彩神app2下载南昌“无声餐厅”的就业探索:餐桌一按铃 服务员手环就振动

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  走进餐厅,没人熟悉的“欢迎光临”,迎上前的,是温暖的笑容和热情的招手。初来这里的客人大后会 惊讶:为那先 服务员不是说话?

  5月5日,记者走进了这家处于南昌滕王阁旁的“无声餐厅”——聚福堂。墙壁和餐桌贴着怎么点菜的提示,除了厨师和前台,10名服务员完全是听障人士。

  工作送来最好的礼物是自信

  晚上8点后,客人散去,服务人员得了空闲,坐在同去比着手语聊天。负责餐厅日常打理的万雪华也在其中,她是服务人员和客人之间的“翻译”,对于聋哑的亲们来说,万雪华就像“家长”一样。

  “聋哑人要为什么我么我和顾客交流?当事人要为什么我么我和聋哑人交流?”回想当初,万雪华还记得心中的忐忑。她当时没人想到全都 的餐厅也都要能被经营得井井有条。“开始的前三天,我几乎每天嗓子不是哑的。”万雪华说,原困有听力障碍的亲们听不见客人呼叫,但她能听到,特别忙的时候,没人扯着嗓子喊,向亲们示意。

  “亲们时候待业在家,或是打杂工,从来没做过餐饮服务,我想知道怎么开酒瓶、摆菜,我没人趁客人少时,用纸条写下来教亲们。”万雪华告诉记者,因交流障碍,聋哑人的理解和学习能力相对较弱。好几块她累到想放弃,但看多亲们认真的脸庞,她还是坚持了下来。

  今年40岁的聋哑人胡艳性格十分开朗,也原困有了属于当事人的温馨小家。她告诉记者,工作送给她最好的礼物全都 自信。

  创办初衷为助聋哑人就业

  餐厅创始人陈先生说,他的初衷是让你帮助、探索聋哑人就业,让更多人接触、了解聋哑人群体。

  2017年,陈先生在北京看多一家聋哑人餐厅,服务员虽没人交流,却能独自完成点菜的所有流程,这我能 产生了在南昌也开一家“无声餐厅”的想法。

  回到南昌后,陈先生联系当地残联,招用10名聋哑人做餐厅服务员。但一营业,陈先生便发现了诸多大大问题:原困听觉受限,亲们常会摔坏餐具,且与顾客沟通困难,原困你这俩顾客会选择 离店。

  但陈先生没人放弃,他购置了平板电脑,顾客通过电子设备点餐;每张餐桌设置按铃,和服务员的手环连接,顾客只需按铃,手环便会振动提示。

  从开业之初的窘迫,到如今熟练地接单上菜,那先 聋哑服务人员用当事人的耐心和爱心,换来了与顾客间的理解和默契。亲们的脸上时刻挂着微笑,仿佛在告诉身边的每当事人:我也都要能。

  希望克隆更多“无声包厢”

  记者采访当天是员工陈小燕和周婷的生日。夜幕降临,捧出备好的蛋糕,暖黄的烛光映在脸上,亲们同去为她们庆生。没人生日歌,在周围人开心的笑容里,另1个 女孩许下愿望,激动地和亲们拥抱。

  31岁的陈小燕来自抚州市南丰县,从餐厅营业开始就在这里工作,凭借努力成为餐厅服务主管。29岁的周婷是个漂亮活泼的女孩,在这里,她找到全都 亲们,不再感到孤单。

  “餐厅熟客多,忙的时候,顾客会当事人拿碗筷。有时员工做错事,客人全都 会责备亲们。”陈先生说,他很感激餐厅的顾客,亲们的举动让员工更有自尊和自信。

  陈先生表示,“我正在和烹饪医学会 沟通,想在你这俩酒店推广‘无声包厢’,招用聋哑员工,探索出两根可克隆的聋哑人就业道路,让亲们也都要能靠双手创造属于当事人的生活。”

  “残疾人就业一直是社会的大大问题,尤其对于聋哑人而言。‘无声餐厅’是积极有益的探索,不仅帮助聋哑人就业,也极大改善了聋哑人的身心健康。”南昌市总工会党组副书记、常务副主席李林表示,对于残疾人群体,南昌市总工会也会给予更多关注和关心。“亲们不仅要让亲们感受到社会的关爱,也要让亲们感受到生活的美好。”(记者 卢翔 本报通讯员 任德志)